{"id":472,"date":"2017-08-30T11:14:37","date_gmt":"2017-08-30T09:14:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tecnosuissesa.com\/?page_id=472\/"},"modified":"2017-08-30T13:27:53","modified_gmt":"2017-08-30T11:27:53","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tecnosuissesa.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Geltungsbereich und Vertragspartner<\/span><\/h3>\n


\n1 Die nachfolgenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr Bestellungen von Waren aus dem Produktsortiment des\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>Online-Shops (www.tecnosuissesa.com) in der jeweiligen zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung.<\/span><\/p>\n


\n2 Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Von den AGB abweichende Bestimmungen erlangen nur Rechtsverbindlichkeit, wenn sie von\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>ausdr\u00fccklich und schriftlich akzeptiert werden. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.<\/span><\/p>\n


\n3 Das Warenangebot im\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Personen und Gesellschaften, die ihren Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz haben und die, sofern sich der Kunde f\u00fcr einen Versand der Waren entscheidet (siehe Ziff. 3.2), eine Lieferadresse in der Schweiz angeben k\u00f6nnen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ablauf der Bestellung und Vertragsabschluss<\/span><\/h3>\n


\n3.1.1 Der Kunde kann aus dem Produktsortiment des\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0Online-Shops (www.tecnosuissesa.com). Waren ausw\u00e4hlen und diese durch Klicken auf den Button \u201ein den Warenkorb\u201c in einem so genannten Warenkorb sammeln.<\/span><\/p>\n


\n3.1.2 Durch Klicken auf den Button \u201eBestellen & Bezahlen\u201c gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab und ist mit der Geltung dieser AGB einverstanden.<\/span><\/p>\n


\n3.1.3 Die daraufhin per E-Mail verschickte Bestellbest\u00e4tigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.<\/span><\/p>\n

3.1.4 Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerkl\u00e4rung von\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>, die mit einer E-Mail (Auftragsbest\u00e4tigung) an den Kunden versendet wird, sp\u00e4testens jedoch durch den Versand der bestellten Ware oder der Abholungsbenachrichtigung zustande.<\/span><\/p>\n


\n3.1.5 Ist die bestellte Ware nicht verf\u00fcgbar, beh\u00e4lt sich\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>vor, das Angebot des Kunden nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Hier\u00fcber wird der Kunde per E-Mail informiert. Allf\u00e4llige f\u00fcr die bestellten Waren bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall zur\u00fcckerstattet.<\/span><\/p>\n


\n3.1.6 Ist nur ein Teil der bestellen Ware verf\u00fcgbar, beh\u00e4lt sich\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>vor, das Angebot des Kunden nur \u00fcber einen Teil der Waren anzunehmen, so dass nur \u00fcber diesen Teil ein Vertrag zustande kommt. Hier\u00fcber wird der Kunde per E-Mail informiert. Allf\u00e4llige f\u00fcr den anderen Teil der Ware bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall zur\u00fcckerstattet.<\/span><\/p>\n


\n3.1.7 Sollte sich nach Abschluss der Vertrags herausstellen, dass die bestellen Waren entweder teilweise oder insgesamt infolge h\u00f6herer Gewalt oder aus nicht von\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>zu vertretenden Gr\u00fcnden nicht geliefert werden k\u00f6nnen, ist\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>berechtigt, vom Vertrag vollst\u00e4ndig oder teilweise zur\u00fcckzutreten. Hier\u00fcber wird der Kunde per E-Mail informiert. Allf\u00e4llige f\u00fcr die entsprechenden Waren bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden entweder vollumf\u00e4nglich (im Falle eines vollst\u00e4ndigen R\u00fccktritts) oder in Bezug auf die nicht lieferbaren Waren (im Falle eines Teilr\u00fccktritts) zur\u00fcckerstattet. Der Kunde kann keine weitergehenden Anspr\u00fcche geltend machen.<\/span><\/p>\n

Preis und Zahlung<\/span><\/h3>\n

3.2.1 Alle Preise im\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.<\/span><\/p>\n


\n3.2.2 Versand- und allf\u00e4llige weitere Zusatzkosten (z.B. Zuschl\u00e4ge gem\u00e4ss gew\u00e4hltem Zahlungsmittel) werden separat ausgewiesen und dem Kunden zus\u00e4tzlich verrechnet.<\/span><\/p>\n


\n3.2.3\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>beh\u00e4lt sich vor, \u00fcber den Kunden Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen durchzuf\u00fchren und einzuholen und Dritten zu diesem Zweck Kundendaten weiterzuleiten. Dem Kunden stehen einzig die beim Abschluss des Bestellprozesses vorgesehenen Zahlungsm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n

3.2.4 Der vereinbarte Preis, Versand-und allf\u00e4llige weitere Zusatzkosten sind sofort zur Zahlung f\u00e4llig. Mit erstmaliger Zustellung, erstmaliger Abholung oder erfolgloser Zustellung der Ware bzw. mit Ablauf der zehnt\u00e4gigen Abholfrist ger\u00e4t der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Mit Eintritt des Verzugs hat der Kunde einen Verzugszins von 8% p.a. auf diesen zu leisten und\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>weitere Aufwendungen im Zusammenhang mit dem Inkasso der Forderung zu ersetzen.<\/span><\/p>\n


\n<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>beh\u00e4lt sich zudem vor, nach Ablauf einer von ihr angesetzten Nachfrist von mindestens 10 Tagen, auf die nachtr\u00e4gliche Erf\u00fcllung der Verpflichtungen des Kunden vollst\u00e4ndig oder teilweise zu verzichten, allf\u00e4llig bereits gelieferte Ware vollst\u00e4ndig oder teilweise zur\u00fcckzufordern und Schadenersatz aus der Nichterf\u00fcllung des Vertrages zu verlangen.<\/span><\/p>\n

Eigentumsvorbehalt<\/span><\/h3>\n


\nDie Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung s\u00e4mtlicher Forderungen von\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>gegen\u00fcber dem Kunden im Eigentum der\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>. Der Kunde erm\u00e4chtigt\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>, einen entsprechenden Eintrag auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.<\/span><\/p>\n

Freiwilliges R\u00fcckgaberecht<\/span><\/h3>\n


\n<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>gew\u00e4hrt dem Kunden ein freiwilliges R\u00fcckgaberecht w\u00e4hrend einer Frist von 14 Tagen ab erstmaliger Zustellung oder Abholung der Ware. Die R\u00fcckgabe ist nur m\u00f6glich, sofern die Ware und die Originalverpackung unbesch\u00e4digt sind, die Originalverpackung nicht ge\u00f6ffnet und die Ware nicht benutzt wurde. Bei einer Mehrheit von Waren, die zusammen zu einem Gesamtpreis bezogen wurden, besteht das freiwillige R\u00fcckgaberecht nur hinsichtlich der Gesamtheit dieser Waren. Der Kunde hat die Originalrechnung vorzulegen.\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0hat das Recht, den Preis in Form von\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>-Geschenkkarten zur\u00fcckzuerstatten und beh\u00e4lt sich vor, auf eine Erstattung der urspr\u00fcnglichen Versandkosten und weiterer Zusatzkosten zu verzichten. Zur Geltendmachung und Abwicklung des R\u00fcckgaberechts hat sich der Kunde an den Kundendienst des\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>zu wenden.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/span><\/h3>\n


\nF\u00fcr M\u00e4ngel, die auf einen Material- oder Herstellungsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, leistet\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>dem Kunden Gew\u00e4hr w\u00e4hrend einer Gew\u00e4hrleistungsfrist von 2 Jahren ab erstmaliger Zustellung oder Abholung der Ware. Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubeh\u00f6rbeziehungen und sonstige Angaben) im\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0Online-Shop unterliegen einem Irrtumsvorbehalt und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Die Pr\u00fcfungs- und R\u00fcgeobliegenheit des Kunden richtet sich nach der gesetzlichen Regelung. Die Abtretung von Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcchen ist ausgeschlossen.<\/span><\/p>\n


\nDer Gew\u00e4hrleistungsanspruch des Kunden wird nach Wahl von\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>durch Nachbesserung (Reparatur), Nachlieferung gleichwertiger m\u00e4ngelfreier Ersatzware, Herabsetzung des Preises (Minderung) oder R\u00fcckg\u00e4ngigmachung des Vertrages (Wandelung) erf\u00fcllt. Nachbesserungen (Reparaturen) werden durch\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA\u00a0<\/span><\/strong>oder durch von ihr beauftragte Vertragswerkst\u00e4tten ausgef\u00fchrt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritte mit der Reparatur zu beauftragen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung. Der Gew\u00e4hrleistungsanspruch des Kunden erlischt bei technischem Eingriff und M\u00e4ngeln, die auf unsachgem\u00e4sse Behandlung, \u00fcberm\u00e4ssige Beanspruchung, zweckentfremdete Verwendung, \u00e4ussere Einwirkung (Feuchtigkeitssch\u00e4den, Kontakt mit Fl\u00fcssigkeiten, Schl\u00e4ge, etc.) oder Nichtbeachtung der Gebrauchs- oder Wartungsanleitungen des Herstellers zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/span><\/p>\n


\nBei Nachlieferung gleichwertiger m\u00e4ngelfreier Ersatzware betr\u00e4gt die Gew\u00e4hrleistungsfrist erneut 2 Jahre ab Mitteilung der Abholbereitschaft der Ersatzware an den Kunden. Bei Nachbesserung (Reparatur) gilt eine Gew\u00e4hrleistungsfrist von 2 Jahren ab Mitteilung der Abholbereitschaft der nachgebesserten (reparierten) Ware an den Kunden, wobei\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0in diesem Fall nur Gew\u00e4hr f\u00fcr ausgef\u00fchrte Reparaturarbeiten und verwendete Ersatzteile leistet. Die Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche des Kunden bez\u00fcglich der gesamten Ware w\u00e4hrend der Gew\u00e4hrleistungsfrist von 2 Jahren ab erstmaliger Zustellung oder Abholung der Ware bleiben davon unber\u00fchrt.<\/span><\/p>\n

\u00a0Zur Geltendmachung und Abwicklung des Gew\u00e4hrleistungsanspruchs hat sich der Kunde an den\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0Kundendienst zu wenden und die Originalrechnung vorzulegen. Transporte, oder der R\u00fccktransport zum Kunden, erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Etwaige Serviceg\u00e4nge (Heimreparaturen) gehen zu Lasten des Kunden. Unterliegt ein zu behebender Mangel nicht der Gew\u00e4hrleistung und h\u00e4tte der Kunde dies erkennen k\u00f6nnen, so tr\u00e4gt er s\u00e4mtliche durch die \u00dcberpr\u00fcfung entstandenen Kosten.<\/span><\/p>\n


\nUnabh\u00e4ngig von der Haftungsgrundlage haftet\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0bei gegebenen Haftungsvoraussetzungen unbeschr\u00e4nkt im Falle der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers und der Gesundheit. Zudem haftet\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0bei gegebenen Haftungsvoraussetzungen unabh\u00e4ngig von der Haftungsgrundlage f\u00fcr von ihr absichtlich oder grobfahrl\u00e4ssig verursachte Sch\u00e4den. Im \u00dcbrigen schliesst\u00a0<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0ihre Haftung unabh\u00e4ngig von der Haftungsgrundlage soweit gesetzlich zul\u00e4ssig vollumf\u00e4nglich aus.<\/span><\/p>\n

Datenschutz<\/span><\/h3>\n


\n<\/span>Tecnosuisse SA<\/span><\/strong>\u00a0bearbeitet Personendaten des Kunden unter strikter Einhaltung der geltenden Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Geltungsbereich und Vertragspartner 1 Die nachfolgenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr Bestellungen von Waren aus dem Produktsortiment des\u00a0Tecnosuisse SA\u00a0Online-Shops (www.tecnosuissesa.com) in der jeweiligen zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00fcltigen Fassung. 2 Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des zwischen\u00a0Tecnosuisse SA\u00a0und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages. 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